中国法制西部网讯：2018年7月25日，王女士在蒲城县南转盘南1000米处一壳牌加油站加油，告知加油200元。加油员告诉付款时报10号枪加油。随后，加油站两个工作人员商量操作，分了三次加油。
在还没有看油表归零的情况下，10号枪已显示金额14.09元，问其原因，两工作人员解释自己没设置好油表，需补加200元剩余的油，然后又开始操作，这时一工作人员用9号加油枪至185元，两人商量后还差0.91元，随即又在加油器输入0.91，王女士不明白为什么200元还得分三次加油，是否存在猫腻，随即问及负责人，贾姓负责人说让她先了解情况，经了解给出了答案，这个是新员工，不会操作此加油机，不论用10号枪、9号枪加油，但加油机给你加的油量绝对准确。问，怎么视为准确？负责人答，每个加油机与电脑联系一起，一机对应电脑。(有录音)这时，王女士索要加油小票。结果小票显示11号枪三次加油，金额分别是14.09、185、4元。不是说加油机多少，电脑就显示多少，怎么加了0.91元，在出票时竟变成了4元。加油机与小票截然不否。随后，王女士就此问题投诉蒲城县质量技术监督局，技术监督局说油量他们常去检测，肯定给足，至于分几次加以及电脑与加油机不一致问题，应该是加油站的管理存在问题。
出现分批次加油解释为新员工操作，(难道就不做岗前培训)难以令顾客信服。10号枪和9号枪加油，小票又显示11号枪加，且票据与实际情况不符，出现这样奇葩事，望壳牌加油站给出社会合理解释！
责任编辑：顾楠
