“我公司在实际经营过程中因工作失误被诈骗，希望得到正确的引导，帮助我们解决目前的法律问题。”
近日，在唐山高新区人民法院“一企一法官工作群”中，某公司发布了上述信息，包联法官立即主动与其取得联系。经了解，包联企业因从外省购买的指定餐盒不符合标准，退货后未收到退款，与对方多次联系退款事宜均未成功，后对方干脆失联。包联法官详细询问案件情况，向其解答法律疑问，介绍了案件所涉及的相关法律规定，建议包联企业首先与对方公司取得联系，争取诉外解决；如对方公司拒绝给付，可在对方公司当地法院提起民事诉讼，为减少诉累，可使用微信小程序进行远程立案。
包联公司按照法官的建议，找到对方公司，依法依理进行了交涉，最终取得全部退款18000余元。该公司特地送来一面印有“司法为民守初心，践行法治担使命”的锦旗，向唐山高新区人民法院包联法官表示感谢，并表示今后将全面提高员工风险防范意识，合理利用法律手段保障公司正常运营。
这是唐山高新区人民法院“一企业一法官”工作机制的一个小小缩影。唐山高新区人民法院于2022年12月建立了“一企业一法官”工作机制，向辖区279个高新技术企业派驻法官工作组。截至目前，已组织法官深入企业走访105人次，接受法律咨询10次，帮助解决问题8个。这一务实举措进一步延伸司法触角、拓展服务领域，不断发挥法院在服务优化法治化营商环境、促进市域社会治理工作中的主力军作用，推动更多法治力量向引导和疏导端发力，获得了包联企业的广泛肯定。
